职场生存法则：远离爱抱怨的人，反馈及时，戒骄戒躁

各位好，今天我们接着讲链状效应，远离爱抱怨的人。爱抱怨的人通常不能解决任何问题，还会把你的心情搞得很糟，也会破坏团队的气氛，这就是损人不利己了。当有人对你抱怨的时候，应该给予他一个自信而不失礼貌的微笑，然后借故尽早离开

物以类聚，人以群分，如果你跟爱抱怨的人走得太近，久而久之你也会成为这样的人，最后只能越混越惨。一个成功的人未必能力一定比别人强，但他遇事总是反思自己，却从不抱怨，当你把错误的原因归于自己，你就会想如何改进，如何提高，相反，遇事如果总是抱怨，什么都是别人的错，老子一点错都没有，那么你就给自己关闭了成长的大门，从此也不会再有提高，不但不会提高，还会得罪别人。所以，不同的心态，就让每一次的失败变成了此消彼长的过程，积极的人会不断的提高，而抱怨的人则会不断的得罪他人。抱怨既改变不了现实，也改变不了别人，所以你只要把自己该做的事情做好，不断地改变自己，提高自己

没有人喜欢抱怨的人，人家当时不给你翻脸也早已经将抱怨的人拉入了黑名单，所以抱怨越多，恶语伤人越多，仇人也就越多，今后的路也就会越来越难走。即使别人真错了，他自己心里也清楚，又何必要你指出来呢，你指出来了，他反而要为自己辩解。我们需要的是出了问题之后的解决方案，而不是先分清谁对谁错，当我们只解决问题而不去指责别人的时候，相当于你也在为真实犯错的人擦屁股，那么别人在心底也会感激你，同时也会欠了你一个人情，所以这才是处世的智慧

接着看反馈效应，说的是沉默会让人不安，有反馈才会有动力。有个心理实验，说把一个班的同学分成三组，每天考试，第一组考试后就告诉他们成绩。第二组每周告诉一次，第三组只考试从布公告成绩。八周后，第一组和第三组做互换，第二组不变。结果第二组成绩趋势一直没有变，还是稳步提高，而第一组和第三组互换后的成绩却发生了逆转，第一组的学习成绩逐步下降，第三组的成绩突然上升，这个实验告诉我们，反馈要比不反馈好得多，反馈越及时，效果越好

其实我们大家平时都爱打游戏，不爱学习和工作，就是因为打游戏反馈及时，打死一只怪，立马就能升级捡装备，而读完一本书，好像变化不大。混天和努力一天没啥区别，只有混一年和努力一年你才能看到变化，混十年和努力十年，你才知道什么是差距，二三十年之后，就会变成完全不同的两个阶层。平时大家都知道怎么做，教育孩子也会说，多读书，认真听讲，少打游戏，但是放到自己身上就完全放弃了正确的做法，就是因为生活中缺乏反馈，自然也会缺乏动力

主动反馈要比被动反馈好，积极的反馈要比消极的反馈好。比如我们教育孩子，不要总骂他，要尽量鼓励他做对的事情，从而让他产生优势心理。相反，如果在孩子认真看书的时候，你认为他是应该的，视而不见，也没有给予奖励，这就会让他感觉毫无动力。反而在他打游戏，刷斗音，作业完成不好的时候，你却不断地骂他，就会让他觉得自己一事无成。久而久之，孩子就会产生逆反心理，越来越难管

职场上也是如此，领导要多对员工的成绩进行鼓励，而作为员工也将自己的进程向领导汇报，并提出自己下一步的动作和想法，有问题也要及时反馈，不要硬扛，不然领导就会感觉很紧张，只会埋头苦干，缺乏沟通，最后还可能出现重大纰漏，最终费力不讨好

下一个我们要讲的是拆屋效应，不要拒绝自以为不可能完成的任务。拆屋效应说的是一种心理作用，当你说屋子太暗，要开一扇天窗的时候，大家通常是不允许的，但是如果你的主张不是开天窗，而是要拆掉屋顶，那么跟别人讨价还价的结果通常就是开天窗了。熟悉这个规则的人，在做生意谈判初期都会开出一个你根本无法接受的条件，这么做的目的只是为以后讨价还价留友空间，老板在给员工布置任务的时候，通常也明白这个道理，给你的任务通常是完不成的，然后等着你还价，实际上，它的心理预期并没有那么高。这样的任务，通常都是风险小，机会大，因为即使你完不成，他心里也早有准备，但如果你完成了大半，超出了他的预期，老板就会对你刮目相看，通常这种烫手山芋都是逆袭的好时机。

战国时期，赵国都城被秦军围困，赵王派自己的弟弟平原君赵胜出使楚国，请求出兵抗秦，但楚王一直犹豫不决，眼看着事儿就要黄了，这时，站在台下的毛遂，登上大殿对平原君说，两国联合抗秦道理十分清楚，从日出都谈到日落了，怎么还没有个结果？楚王听了不高兴了就斥责他退下去，他不但没有害怕，反而威严地靠近楚王大声说，你们楚国是个大国，理应霸天下，可是在秦军面前，竟然胆小如鼠，难道你们忘了秦军曾经攻占你们的都城，烧毁了你们的祖坟？这是奇耻大辱，连我们赵国人都感到羞耻，难道大王你忘了吗？再说楚国和赵国联合抗秦也不是为了赵国，赵国灭亡了楚国还能长久吗？听了此番话，楚王便签订盟约出兵解救了赵国，后来，平安君回国后把毛遂奉为宾客，非常的重用他，

其实公司经营难免也会遇到一些始料不及的问题，如果你能够主动担起责任，为公司解决难题，替领导扛事，不但会赢得同事的尊敬，更会得到老板的信任和器重

鲁尼恩定律，戒骄戒躁，笑到最后才是赢家。我们中国人的智慧叫做水满则溢，月满则亏，取得一点成绩就开始骄傲自满，谁也瞧不起。最后就会受到挫折，所以越是成功，为人越要低调，谦虚

如果一个人觉得自己很厉害了，他就不会再有奋斗的决心，很多人最后失败并不是因为能力不够，而是后来失去了进取心，一有点小成就就开始自大自满，所以很快又沦为平庸，有个词叫做骄兵必败，历史上著名的赤壁之战，官渡之战，都是因为自满自大，认为自己必然取胜，所以麻痹大意，出现巨大的失败，当一个人自大自满的时候，就不会去精心准备，不做准备就会出现很多致命的错误，所以做事我们要遵循木桶理论，你的短板会导致满盘皆输

所以我们做事情就要做到最好，就像浇花一样，不能把水浇到根上，那也等于白费力气。工作中，我们一定要戒骄戒躁，把工作做细致了，有计划加上认真地执行，才是完美的组合，光说不练，再好的想法，不可能实现

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