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航空票务员
  • 区域:石家庄
  • 福利待遇:任职要求: 男女不限,大专以上学历,18-25周岁,身高女性158-172cm,男性165-185cm,普通话标准,身体健康,实习期3500元/月,转正后4500-7500以上,五险一金,双休,免费工装,单位负责食宿,法定节假日全休。
  • 职位描述:航空票务员岗位职责: 1、操作民航eterm系统、国内,国际机票预订业务。服务用语规范、声线甜美、语速适中; 2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性; 3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答; 4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。 航空票务员岗位要求: 1、服务用语规范、声线甜美、语速适中 2、掌握基本办公技巧,能熟练使用相关电脑和其他工作工具 3、了解较多的航空知识和票务专业知识 4、有良好的沟通技巧,能礼貌、专业的为顾客服务 5、思维敏捷、反映迅速,工作细致,有较快的工作效率和独立的处事能力,具有良好的职业素质。
  • 工作地点:石家庄保定邢台衡水唐山沧州廊坊张家口秦皇岛承德邯郸
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